Partners

Presentaties 2011

Social Media 2012: "Authenticiteit en transparantie"

Social media gaat al lang niet meer over de tools, het gaat om een cultuurverandering binnen organisaties waarbij het werken aan echte relaties met stakeholders (medewerkers, klanten, partners, leveranciers, etc) centraal staat. Authenticiteit en transparantie zijn daarbij de kernwaarden waarbij het steeds meer gaat om luisteren, dialoog aangaan en samenwerken. Maar hoe realiseer je zo'n cultuurverandering en wat zijn de nieuwe KPI's?

social_media

Op deze dag nemen we u mee in de best practices van dit moment. Inspirerende innovatieve cases van toonaangevende merken. Waarbij de insteek van dit congres is om de business kansen van social media te laten zien. Niet zozeer de platforms op zich, maar veel meer de verdienmogelijkheden en de interactie met de klant staan centraal.

Nu op Twinkle over Social media

  • 9 voorbeelden van f-commerce

    Econsultancy.com heeft een overzicht samengesteld met voorbeelden van partijen die actief zijn op het gebied van f-commerce. In dit artikel wordt een aantal van deze voorbeelden uitgelicht.

  • Google+ in zoekresultaten: vijf gevolgen voor e-commerce

    Google gaat resultaten van zijn zoekmachine personaliseren met behulp van het sociale netwerk Google+. Het Duitse weblog Etailment benoemde vijf implicaties voor e-commerce ondernemingen.

  • Expedia maakt werk van Nederlandse vakantiemarkt

    Expedia, een groot online reisbureau, gaat Nederlandse vakantiegangers specifieker bedienen. De lokale focus past in de strategie van het Amerikaanse bedrijf, dat in ons land ook verkoopt via ruim vierhonderd fysieke reisbureaus.